1. A Szolgáltató adatai
- Szolgáltató
- Watt Kft.
- Székhely
- 1139 Budapest, Petneházy utca 16–18.
- Adószám
- 14559480-2-41
- Képviselő
- Bucsi István László (ügyvezető igazgató)
- Cégjegyzékszám
- 01-09-909369
- info@bohovalley.hu
- Telefon
- +36 20 357 6383
- Weboldal
- https://bohovalley.hu
- Szálláshely
- Boho Valley
- Cím
- 2529 Annavölgy, Rózsa Ferenc utca 23.
- Kapacitás
- legfeljebb 12 fő
- NTAK-szám
- [ELLENŐRIZENDŐ / ADAT SZÜKSÉGES]
2. Az ÁSZF célja és hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Watt Kft. mint szolgáltató és a Boho Valley szálláshely-szolgáltatását igénybe vevő vendég közötti jogviszony alapvető feltételeit rögzítik. Az ÁSZF a foglalásra, annak visszaigazolására, a fizetésre, módosításra és lemondásra, továbbá a szálláshely, a birtok és a wellness használatára terjed ki.
A foglalásra a foglaláskor megismerhető ÁSZF, az egyedileg közölt és visszaigazolt feltételek, valamint a vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok irányadók.
3. A szálláshely bemutatása
A Boho Valley prémium, természetközeli vendégház Annavölgyön. A teljes privát birtok az adott foglalás időtartama alatt kizárólag az egy foglaláshoz tartozó vendégtársaság rendelkezésére áll.
- legfeljebb 12 fő;
- 5 különálló hálószoba;
- 3 fürdőszoba;
- 3 külön WC;
- jacuzzi és szauna;
- privát, természetközeli környezet.
A vendégek a szálláshelyet, annak berendezéseit és környezetét rendeltetésszerűen kötelesek használni.
4. A foglalás menete
A foglalás a Boho Valley weboldalán, a PREVIO rendszerén keresztül történik. A vendég kiválasztja az érkezés és távozás dátumát, megadja a szükséges adatokat és a vendégek számát, majd a rendszer megjeleníti az aktuális árat és feltételeket.
A foglalás a rendszerben történő rögzítést követően, a Szolgáltató vagy a foglalási rendszer visszaigazolása alapján válik elfogadottá; ekkor jön létre a szálláshely-szolgáltatásra vonatkozó szerződés. A minimum foglalási idő 2 éjszaka.
5. Árak
A feltüntetett szállásdíj a teljes ház és a teljes birtok kizárólagos használatára vonatkozik, éjszakánként értendő, nem személyenkénti szállásdíj, a vendéglétszám alapján változik, és minimum 2 éjszakás foglalás esetén érvényes. A foglalás legfeljebb 12 fő részére lehetséges; 6 fő alatt is az 1–6 főre meghatározott ár alkalmazandó.
A ténylegesen fizetendő összeg mindig a foglalás során megjelenített és visszaigazolt aktuális ár.
Hétköznapi árak
- 1–6 fő
- 190 000 Ft / éjszaka
- 7 fő
- 210 000 Ft / éjszaka
- 8 fő
- 230 000 Ft / éjszaka
- 9 fő
- 250 000 Ft / éjszaka
- 10 fő
- 270 000 Ft / éjszaka
- 11 fő
- 270 000 Ft / éjszaka
- 12 fő
- 270 000 Ft / éjszaka
Hétvégi árak
- 1–6 fő
- 220 000 Ft / éjszaka
- 7 fő
- 245 000 Ft / éjszaka
- 8 fő
- 270 000 Ft / éjszaka
- 9 fő
- 295 000 Ft / éjszaka
- 10 fő
- 320 000 Ft / éjszaka
- 11 fő
- 330 000 Ft / éjszaka
- 12 fő
- 340 000 Ft / éjszaka
6. Érkezés és távozás
- Check-in
- 13:00 órától
- Check-out
- 10:00 óráig
A vendég a szálláshelyet a távozás napján legkésőbb 10:00 óráig köteles elhagyni. Korábbi érkezés vagy későbbi távozás kizárólag előzetes egyeztetéssel és a Szolgáltató jóváhagyásával lehetséges. Késői távozásért csak előzetesen meghatározott és közölt külön díj számítható fel.
7. A vendégek száma
A szálláshely legfeljebb 12 fő részére vehető igénybe. A foglaláskor megadott vendégszámnak meg kell egyeznie a ténylegesen ott tartózkodók számával. A maximális létszám a Szolgáltató előzetes hozzájárulása nélkül nem léphető túl.
A szálláshelyen a foglalásban nem szereplő személy kizárólag a Szolgáltató előzetes engedélyével tartózkodhat vendégként vagy életvitelszerűen.
8. Kisállatok, dohányzás és a ház használata
Kisállatok
A tilalom kutyára, macskára és más háziállatra is vonatkozik, tekintet nélkül az állat méretére vagy szobatisztaságára. Szabályszegés esetén a Szolgáltató felszólíthat a kisállat elszállítására, és a ténylegesen felmerült, igazolt takarítási, fertőtlenítési vagy kárelhárítási költséget érvényesítheti. Súlyos vagy ismételt szerződésszegésnél a jogszabályokkal összhangban megszüntetheti a szolgáltatást.
Dohányzás
A tilalom az elektronikus cigarettára és más dohánytermékekre is kiterjed. Dohányozni csak a Szolgáltató által kijelölt kültéri helyen lehet, amennyiben ilyen hely kijelölésre kerül. A dohányzásból eredő szag, füst, szennyeződés, tűzkár, extra takarítás, valamint textil- vagy berendezéskárosodás ténylegesen felmerült és igazolt költsége a károkozó vendéget terhelheti.
9. Rongálás és károkozás tilalma
Tilos a szálláshely bútorait, gépeit, dekorációit, épületelemeit, wellness-eszközeit vagy más vagyontárgyait szándékosan vagy gondatlanul megrongálni. A bútorok rendeltetésellenes használata vagy indokolatlan áthelyezése, a berendezések megbontása, a műszaki rendszerek manipulálása, valamint tárgyak engedély nélküli elszállítása tilos.
A vendég köteles az általa vagy a vele együtt tartózkodó személyek által okozott kárt haladéktalanul jelezni. A vendég a neki felróható károkért a vonatkozó jogszabályok szerint felel. A Szolgáltató a kárt dokumentálhatja, és a ténylegesen felmerült, igazolt helyreállítási vagy pótlási költséget érvényesítheti.
10. Jacuzzi használata
A használat előtt minden vendég köteles megismerni és betartani a helyszíni útmutatót.
Kiemelt biztonsági előírás
Jacuzzi – biztonsági szabályok
- A jacuzzi kizárólag a mindenkor érvényes használati és biztonsági szabályok betartásával használható.
- A jacuzziban tartózkodók kötelesek egymás testi épségére figyelni.
- Tilos ugrálni, lendületből a vízbe ugrani, egymást lökni, dulakodni vagy veszélyes játékot folytatni.
- Tilos a berendezést megrongálni, illetve elektromos készüléket a vízbe vagy annak közvetlen közelébe vinni.
- Alkohol vagy tudatmódosító szer hatása alatt a jacuzzi használata tilos.
- Gyermek kizárólag megfelelő felnőtt felügyelete mellett tartózkodhat a vízben.
- A jacuzzit a helyszíni használati útmutatóban meghatározott maximális létszámnál többen nem használhatják.
- A vízbe üveget, élelmiszert, színezőanyagot, olajat, habfürdőt, fürdősót vagy a vízkezelést károsító más anyagot helyezni tilos, kivéve, ha azt a Szolgáltató kifejezetten engedélyezi.
- A vízbe lépés előtt javasolt zuhanyozni.
- A jacuzzi körüli burkolat vizes állapotban csúszásveszélyes; a területen futni tilos.
- Rendellenesség, műszaki hiba, sérülés vagy veszélyes körülmény észlelésekor a használatot azonnal meg kell szakítani, és értesíteni kell a Szolgáltatót.
- A műszaki berendezések, a vezérlés és a biztonsági rendszer módosítása, szétszerelése vagy manipulálása tilos.
- Rosszullét, sérülés vagy más veszélyhelyzet esetén azonnal segítséget kell kérni, és szükség esetén a 112-es segélyhívó számot kell hívni.
11. Szauna használata
A szauna kizárólag rendeltetésszerűen, a helyszíni használati útmutató betartásával használható.
Kiemelt biztonsági előírás
Szauna – biztonsági szabályok
- A szauna kizárólag a használati útmutató és a biztonsági szabályok betartásával használható.
- Tilos futni, ugrálni, veszélyesen viselkedni vagy a berendezést megrongálni.
- Tilos a fűtőberendezést megérinteni, arra nem engedélyezett tárgyat, ruhát, törölközőt vagy más éghető anyagot helyezni.
- A szaunakályha és a vezérlés műszaki beállításainak önkényes módosítása tilos.
- Alkohol vagy tudatmódosító szer hatása alatt a szauna használata tilos.
- Gyermek kizárólag megfelelő felnőtt felügyelete mellett használhatja a szaunát.
- Rosszullét, szédülés, hányinger, légzési nehézség vagy más szokatlan tünet esetén a szaunát azonnal el kell hagyni.
- A bent töltött időt minden vendég a saját fizikai állapotának megfelelően köteles megválasztani.
- Tüzet vagy más veszélyhelyzetet okozó tevékenység tilos.
- Meghibásodás vagy veszélyes körülmény észlelésekor a használatot azonnal meg kell szakítani, és értesíteni kell a Szolgáltatót.
- Vészhelyzetben azonnal segítséget kell kérni, és szükség esetén a 112-es segélyhívó számot kell hívni.
12. A wellness általános használata
A wellness berendezéseit rendeltetésszerűen, a használati utasítások és biztonsági szabályok betartásával lehet használni. Minden vendég köteles saját és társai testi épségére figyelni, a gyermekeket folyamatosan felügyelni, a meghibásodást vagy veszélyes körülményt pedig azonnal jelezni.
A Szolgáltató műszaki meghibásodás, karbantartás vagy biztonsági ok miatt ideiglenesen korlátozhatja vagy felfüggesztheti valamely wellness-berendezés használatát, és erről a vendéget tájékoztatja.
13. Felelősség, balesetek és biztonság
A vendég a szálláshelyet és berendezéseit saját és társai testi épségére figyelemmel köteles használni. A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett körben nem felel a vendég rendeltetésellenes használatából, a biztonsági szabályok megszegéséből, figyelmetlenségéből, illetve szándékos vagy gondatlan magatartásából eredő károkért.
Ez nem zárja ki és nem korlátozza a Szolgáltató jogszabály alapján fennálló, ki nem zárható felelősségét. Balesetet, sérülést, műszaki hibát vagy veszélyes helyzetet haladéktalanul jelezni kell.
A vendég köteles a nyílászárókat és belépési eszközöket megfelelően használni, azokat megóvni, illetéktelen személy bejutását megakadályozni, valamint a tűzvédelmi szabályokat betartani. Veszélyhelyzetben az épületet haladéktalanul el kell hagyni, és szükség esetén a 112-es segélyhívó számot kell hívni.
14. Lemondási feltételek
A foglalás lemondása esetén az előleg visszatérítésére az alábbi feltételek vonatkoznak:
- 30 nappal vagy annál korábban az érkezés előtt: az előleg 100%-a visszajár.
- 29–15 nappal az érkezés előtt: az előleg 50%-a jár vissza.
- 14 napon belüli lemondás esetén: az előleg nem visszatérítendő.
A lemondási feltétel kizárólag az előlegre vonatkozik. 14 napon belüli lemondás esetén az előleg nem jár vissza, azonban a fennmaradó 50% nem válik automatikusan fizetendővé.
A lemondási feltételek a PREVIO foglalási rendszerben azonos módon alkalmazandók; a foglalási felület és a jelen ÁSZF nem mondhat egymásnak ellent.
15. Fizetési feltételek
A lemondás esetén alkalmazandó, az előleg visszatérítésére vonatkozó feltételeket a 14. fejezet tartalmazza.
16. Kaució / biztosíték
A BOHO VALLEY a foglaláshoz 200 000 Ft összegű kauciót kér. A kaució a szálláshely, annak berendezései, felszerelései, valamint a wellnessrészleg használata során esetlegesen keletkező károk és egyéb, a vendégnek felróható költségek fedezetére szolgál.
A kaució készpénzben vagy banki átutalással fizethető meg.
Amennyiben a vendégtartózkodás során nem keletkezik kár, hiány, rendkívüli szennyeződés vagy egyéb, a vendégnek felróható többletköltség, a teljes kaució a távozást követően 24 órán belül visszafizetésre kerül.
Kár vagy egyéb igazolt költség felmerülése esetén a Szolgáltató jogosult annak összegét a kaucióból levonni. Amennyiben a kár összege meghaladja a kaució összegét, a vendég köteles a fennmaradó összeget megtéríteni.
17. Elállási és lemondási jog
A meghatározott időpontra vagy időszakra szóló szálláshely-szolgáltatásra vonatkozó foglalások esetében a fogyasztót az ilyen szolgáltatásokra irányadó jogszabályi rendelkezések szerint nem illeti meg az általános, 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
A foglalás lemondására ezért a jelen ÁSZF-ben, valamint a foglalás visszaigazolásában meghatározott lemondási feltételek irányadóak.
A foglalás lemondása esetén az előleg visszatérítésére az alábbi feltételek vonatkoznak:
- 30 nappal vagy annál korábban az érkezés előtt: az előleg 100%-a visszajár;
- 29–15 nappal az érkezés előtt: az előleg 50%-a jár vissza;
- 14 napon belüli lemondás esetén: az előleg nem visszatérítendő.
A lemondási feltétel kizárólag az előlegre vonatkozik. 14 napon belüli lemondás esetén az előleg nem visszatérítendő, azonban a fennmaradó 50% nem válik automatikusan fizetendővé.
18. Panaszkezelés és jogorvoslat
A vendég panaszát szóban, telefonon, e-mailben vagy írásban jelezheti a Szolgáltatónak azinfo@bohovalley.hucímen, illetve a +36 20 357 6383 telefonszámon.
A Szolgáltató a panaszt a hatályos jogszabályok szerint kivizsgálja és megválaszolja.
19. Vis maior
Vis maiornak minősülhet a felek észszerű ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható vagy el nem hárítható rendkívüli esemény, amely a szolgáltatás teljesítését átmenetileg vagy tartósan akadályozza. Ilyen helyzetben a felek együttműködnek, egymást indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatják, és a körülményekhez igazodó, méltányos megoldásra törekednek.
A felek jogaira, kötelezettségeire és esetleges visszatérítésre a hatályos jog és az igazolt körülmények irányadók.
20. A Szolgáltató jogai
A Szolgáltató felléphet, ha a vendég megszegi az ÁSZF-et, rongál, rendeltetésellenesen használja a szálláshelyet, veszélyezteti saját vagy más személy testi épségét, veszélyezteti az épületet vagy berendezéseit, megszegi a dohányzási vagy kisállattilalmat, illetve a jacuzzi vagy szauna biztonsági szabályait.
Súlyos vagy ismételt szerződésszegés esetén a Szolgáltató a jogszabályokkal összhangban megteheti a szükséges intézkedéseket, ideértve a szolgáltatás megszüntetését is.
21. A vendég kártérítési felelőssége
A vendég a vonatkozó jogszabályok szerint felel az általa, a vele érkező vagy általa meghívott személy által okozott, neki felróható károkért. Ide tartozhat az épület, bútorok, berendezések, wellness-eszközök és textíliák károsodása, tárgy vagy belépési eszköz elvesztése, továbbá a dohányzásból, kisállat behozatalából vagy indokolt extra takarításból eredő kár.
A Szolgáltató kizárólag a ténylegesen felmerült és igazolt kár megtérítését követelheti.
22. Elveszett és otthagyott tárgyak
A vendég az elveszett vagy otthagyott tárgyról mielőbb értesíti a Szolgáltatót. A megtalált tárgy visszajuttatásának tényleges költsége a vendéget terhelheti. A tárgyak őrzésének és kezelésének részletes rendjét a hatályos jog és a Szolgáltató dokumentált eljárása szerint kell alkalmazni.
23. Adatkezelés és cookie-k
A személyes adatok kezelésének részleteit az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
A weboldalon alkalmazott sütikről és hasonló technológiákról a Cookie tájékoztató ad részletes tájékoztatást.
24. Az ÁSZF elfogadása és elérhetősége
A foglalás véglegesítése előtt a vendég számára az ÁSZF-et hozzáférhetővé és megismerhetővé kell tenni. A foglalás csak akkor véglegesíthető, ha a vendég egy alapértelmezetten üres jelölőnégyzet használatával kifejezetten elfogadja az alábbi nyilatkozatot:
Mivel a foglalást a PREVIO kezeli, ezt a követelményt a foglalási rendszer végleges beállításaiban kell megvalósítani és az élesítés előtt ellenőrizni. Az ÁSZF mindenkor elérhető a https://bohovalley.hu/aszf címen.
25. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jog rendelkezései irányadók. Az ÁSZF módosítása esetén a foglalásra főszabály szerint a szerződés létrejöttekor megismert és elfogadott változat alkalmazandó, a kötelező jogszabályi rendelkezések sérelme nélkül.