Adatvédelmi tájékoztató

1. A tájékoztató célja és hatálya

Ez a tájékoztató a https://bohovalley.hu weboldalhoz és a Boho Valley szolgáltatásához kapcsolódó adatkezeléseket mutatja be. A Boho Valley egy prémium, természetközeli, legfeljebb 12 fő fogadására kialakított vendégház.

A látogatók információt szerezhetnek a vendégházról, kapcsolatba léphetnek az üzemeltetővel, illetve a foglalási felület aktiválását követően foglalási folyamatot indíthatnak a PREVIO hivatalos online foglalási motorján keresztül.

2. Az adatkezelő adatai

Cégnév: Watt Épületgépészeti Korlátolt Felelősségű Társaság (Watt Kft.)
Székhely: 1139 Budapest, Petneházy utca 16–18.
Adószám: 14559480-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-909369
E-mail: info@bohovalley.hu
Telefon: +36 20 357 6383

3. Adatkezelési alapelvek

A Watt Kft. a személyes adatok kezelése során az alábbi elveket követi:

Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság

A személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és az érintettek számára átlátható módon kell kezelni.

Célhoz kötöttség

Adatot csak előre meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból lehet kezelni.

Adattakarékosság

Csak a cél megvalósításához szükséges és releváns adatok kezelhetők.

Pontosság

Az adatoknak pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük.

Korlátozott tárolhatóság

A személyes adatok csak addig őrizhetők meg, ameddig az adatkezelés céljához szükséges.

Integritás és bizalmas jelleg

Az adatokat megfelelően védeni kell a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől és károsodástól.

Elszámoltathatóság

Az adatkezelő felel az alapelvek betartásáért, és képesnek kell lennie ennek igazolására.

4. Ügyfélkapcsolatok és kapcsolatfelvétel

E-mailes vagy telefonos megkeresés esetén azokat az adatokat kezeljük, amelyeket a megkeresés során önként megadtok, így különösen a nevet, e-mail-címet, telefonszámot, az üzenet tartalmát és a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat.

Az adatkezelés célja a kérdés megválaszolása, a kapcsolattartás és az esetleges foglalási igény előkészítése. A pontos jogalapot és megőrzési időt a kapcsolatfelvétel jellegének, valamint a későbbi szerződéses vagy jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően, a végleges jogi felülvizsgálat során kell rögzíteni.

A weboldalon látható kapcsolatfelvételi űrlap jelenlegi állapotában nem továbbítja és nem tárolja a beírt adatokat. Kapcsolatfelvételre jelenleg az adatkezelő fenti e-mail-címe és telefonszáma használható.

5. Foglalással kapcsolatos adatkezelés

A PREVIO rendszer használata

A Boho Valley a szálláshely-foglalások kezelésére és az online foglalási motor működtetésére a PREVIO rendszerét használja. Az online foglalás a weboldalon elérhető, hivatalos PREVIO foglalási motoron keresztül történik.

A foglalás során a vendég által megadott, a foglalás teljesítéséhez szükséges személyes adatok a PREVIO rendszerén keresztül kerülnek kezelésre. A foglalási felület csak az ÁSZF elfogadása és a funkcionális kategóriához adott hozzájárulás után töltődik be.

A foglalási adatkezelés céljai

a foglalás rögzítése, kezelése és visszaigazolása;
a szálláshely-szolgáltatás előkészítése és teljesítése;
a szálláshely-szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó adminisztráció;
kapcsolattartás és a foglalással kapcsolatos kommunikáció;
számlázási és más jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

A rendszer által kezelt konkrét adatmezőkről csak a szolgáltató hivatalos dokumentációjának és a tényleges beállításoknak az ismeretében adható teljes körű tájékoztatás. A pontos jogalapot, megőrzési időt, szerződéses jogviszonyt, adatvédelmi szerepköröket, címzetteket és esetleges adattovábbításokat a vonatkozó dokumentumok alapján szükséges pontosítani; ez a tájékoztató ezekről nem állít nem igazolt részleteket.

7. Külső szolgáltatások és technikai kiszolgálás

Webes betűtípusok

A weboldal a megjelenéshez a Google Fonts szolgáltatásból tölt be betűtípusfájlokat. A betöltés során a böngésző technikai kapcsolatot létesít a szolgáltató kiszolgálóival, amelynek keretében technikai adatok – például IP-cím és böngészőadatok – továbbítása történhet. Ennek jogi és technikai részleteit a végleges felülvizsgálat során pontosítani kell.

Tárhelyszolgáltatás

A weboldal működéséhez tárhely- és technikai kiszolgálás szükséges, amelyet a Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.; adószám: 25333572-2-06; cégjegyzékszám: 06-10-000489) biztosít. A tárhelyszolgáltatás keretében a szolgáltató a kiszolgáláshoz szükséges technikai adatokat kezelhet. A tárhelyszolgáltatóval kapcsolatos adatkezelési részleteket – így annak adatvédelmi szerepét, az esetlegesen kezelt adatok körét és a megőrzési időt – a végleges jogi felülvizsgálat során pontosítani kell.

A weboldal jelenleg nem tartalmaz hírlevél-feliratkozást, közösségimédia-beágyazást vagy videómegosztó szolgáltatásból származó beágyazott tartalmat.

8. Az érintettek jogai

Hozzáférés

Tájékoztatást kérhettek arról, hogy kezeljük-e a személyes adataitokat, és másolatot kérhettek a kezelt adatokról.

Helyesbítés

Kérhetitek a pontatlan adatok javítását és a hiányos adatok kiegészítését.

Törlés

A jogszabályi feltételek fennállásakor kérhetitek személyes adataitok törlését.

Korlátozás

Meghatározott esetekben kérhetitek az adatkezelés korlátozását.

Adathordozhatóság

Ha annak jogszabályi feltételei fennállnak, kérhetitek az általatok megadott adatok tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő kiadását vagy továbbítását.

Tiltakozás

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén a saját helyzetetekkel kapcsolatos okból tiltakozhattok az adatkezelés ellen.

Hozzájárulás visszavonása

A hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulás bármikor visszavonható. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

9. Kérelmek benyújtása és válaszadási határidő

Adatvédelmi kérelmet az alábbi elérhetőségeken lehet benyújtani:

E-mail: info@bohovalley.hu
Postai cím: 1139 Budapest, Petneházy utca 16–18.
Telefon: +36 20 357 6383

A kérelmet főszabály szerint indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezéstől számított egy hónapon belül megválaszoljuk. Szükség esetén – a kérelem összetettségére és a kérelmek számára figyelemmel – ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A hosszabbításról és annak okairól az első hónapon belül tájékoztatást adunk.

10. Az adatkezelés biztonsága

Az adatkezelő a személyes adatok kockázatával arányos, megfelelő technikai és szervezési intézkedések kialakítására és fenntartására törekszik. Ezek célja különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés, elvesztés és sérülés megelőzése.

A tájékoztató nem állít olyan konkrét technikai intézkedést, amelynek tényleges alkalmazása még nem igazolt. A hozzáféréseket, szolgáltatói beállításokat és belső eljárásokat az éles működés előtt dokumentálni és rendszeresen felülvizsgálni szükséges.

11. Adatvédelmi incidensek kezelése

Adatvédelmi incidens észlelésekor az adatkezelő megvizsgálja az esemény jellegét, várható következményeit és az érintettek jogaira jelentett kockázatot, továbbá megteszi a szükséges intézkedéseket a következmények korlátozására és az incidens dokumentálására.

Ha az incidens valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira, azt az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül bejelenti a felügyeleti hatóságnak. Magas kockázat esetén az érintetteket is indokolatlan késedelem nélkül, közérthető módon tájékoztatja, kivéve, ha a GDPR szerinti kivétel alkalmazható.

12. Panasztétel és bírósági jogorvoslat

Ha úgy gondoljátok, hogy a személyes adataitok kezelése sérti az adatvédelmi szabályokat, panaszt tehettek a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhattok.

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Honlap: www.naih.hu

13. Irányadó jogszabályok és a tájékoztató frissítése

A tájékoztató szempontjából különösen az alábbi jogszabályok relevánsak:

az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.).

A tájékoztatót a weboldal működésének, a használt szolgáltatásoknak vagy a jogi környezetnek a változásakor frissíteni kell. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.

Fontos megjegyzés

Ez a dokumentum a weboldal jelenleg ismert működése és a megadott adatok alapján készített, strukturált tájékoztató. Nem minősül jogilag felülvizsgált vagy végleges dokumentumnak. A még nem aktivált szolgáltatások bekapcsolása, illetve az éles használat előtt teljes körű jogi és technikai ellenőrzés szükséges.